よくある質問

  • Q. ウェビナー受講のために、受講者登録は必須ですか？
    A. 受講者登録は必須です。一度登録していただいた情報は、他のwebinar weekへ参加する際にもご利用いただけます。
  • Q. 受講者登録で登録した内容は変更できますか？
    A. 登録が完了しますと、マイページが開設されます。ご登録いただいた内容は、マイページより修正できます。
  • Q. マイページにはどこから行けますか？
    A. webinar weekイベントサイト上部の よりアクセスできます。
  • Q. 退会することはできますか？
    A. 登録の削除（退会）はマイページよりお手続きいただけます。
  • Q. 個人での登録は可能ですか？
    A. webinar weekはビジネスマッチングを目的としたイベントですので、ビジネス目的に限り、ご登録可能です。
  • Q. ウェビナー視聴の推奨環境はありますか？
    A. 下記を推奨しております。
    ■PC
    推奨環境：Google Chrome（最新版）
    動作環境：Microsoft Edge・Safari（いずれも最新版）
    ※ Internet Explorer はサポート外です。
    ■スマートフォン
    iOS：Google Chrome・Safari
    Android：Google Chrome
    ※各OSは最新バージョン推奨です。
  • Q. ZOOMはどのように視聴するのでしょうか。
    A. こちらをご参照ください。
    https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362193-Zoom-ビデオコールへの参加
    ※アカウントの作成やアプリのダウンロードなしでもご利用いただけます。
  • Q. Teamsはどのように視聴するのでしょうか。
    A. こちらをご参照ください。
    https://support.microsoft.com/ja-jp/office/teams-での会議に参加する-1613bb53-f3fa-431e-85a9-d6a91e3468c9
    ※アカウントの作成やアプリのダウンロードなしでもご利用いただけます。
  • Q. webinar week参加登録方法を教えてください
    A. 招待コードをご用意の上、TOPページの《受講者登録》をクリックして、受講登録ページよりお手続きください。
  • Q. 招待コードとはなんですか？
    A. webinar weekを受講するために必要なイベント招待コードです。
  • Q. 招待コードはどこで入手できますか？
    A. 招待コードは各参加企業へお問い合わせの上ご入手ください。
  • Q. 登録したIDは複数人で共用できますか？
    A. 参加企業と直接やりとりが発生する可能性もございますので、IDの共有はできません。参加くださる皆様それぞれにてご登録ください。
  • Q. ウェビナー視聴の予約はできますか？
    A. 各ウェビナー詳細ページの《視聴/予約する》を事前にクリックすることで、視聴予約ができます。
    《予約方法》
    1. TOPページのタイムテーブルより任意のウェビナーを選択（クリック）
    2. ウェビナー詳細ページの《視聴・予約》をクリック
    3. 画面の指示に従って予約を完了させてください。
  • Q. ウェビナーはどうやって視聴しますか？
    A. 各ウェビナーの開始10分前から、配信用URLにアクセスできます。 《視聴方法》
    1.　TOPページのタイムテーブルより任意のウェビナーを選択（クリック）
    2. ウェビナー詳細ページの《視聴・予約》をクリック
    3. 画面の指示に従ってご視聴ください。
    ※ 予約したウェビナーは、マイページの《受講(予約)履歴》 マイページマークマークからもアクセスできます。
  • ウェビナー開催日時に視聴ができない場合、後日視聴はできませんか？
    A. ほとんどのウェビナーはアーカイブ動画を保持しております。アーカイブの公開方法は参加企業ごとに設定していますので、個別にお問合せください。
  • Q. webinar week参加企業から連絡が来ることはありますか？
    A. 以下の操作をされた場合、webinar week事務局より該当ウェビナーを開催した企業へ、受講者情報が共有します。その情報をもとに、開催企業より直接コンタクトがある場合がございます。
    また、ウェビナー実施時に開催企業独自にアンケートを実施する場合があります。このアンケートに回答いただいた場合も、直接コンタクトがある可能性がございます。
    なお、参加者ご自身がウェビナーの視聴予約や視聴登録をしていない企業へは、参加者の情報は公開されません。

    ＜出展企業が受講者情報を取得するタイミング＞
    ・（受講者が）ウェビナーの視聴予約をしたとき
    ・（受講者が）ウェビナーの視聴をしたとき
    ・（受講者が）ウェビナー詳細ページから資料をダウンロードしたとき
  • Q. webinar week参加企業へ直接コンタクトを取ることはできますか？
    A. 参加企業情報に記載されている連絡先へ直接ご連絡ください。連絡先がわからない場合は、マイページのお問い合わせフォームより事務局へご連絡ください。
  • Q. webinar weekに企業として参加することはできますか？（webinar weekを開催したい）
    事務局にて承ります。お問い合わせフォームよりお問合せください。
  • Q. 自社のウェビナー実施のサポートを依頼することはできますか？
    A. 事務局にて承ります。お問い合わせフォームよりお問合せください。
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